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お客様サポート窓口

お客様サポート窓口 受付時間

平日 10:30 - 19:00 / 土日祝 11:00 - 17:00

よくあるご質問

お客様よりお寄せいただいたお問い合わせの中から、比較的頻度の高いものをFAQにまとめています

最近多いご質問

質問
初期不良があったのですがどうすればいいですか?
回答
初期不良の際の手順はこちらをご参照ください。
質問
オンラインショップの商品を店舗でも買えますか?
回答
店舗での販売はしておりません。通信販売のみとなります。
質問
注文内容確認メールが届かないのですが?
回答
メールアドレス間違いやサーバートラブル・セキュリティ設定等の可能性がご座います。
迷惑メールフォルダも一度ご確認をお願いいたします。

その他のよくあるご質問

お問い合わせ

メールフォームからのお問い合わせ

ショッピングのお問い合わせ

商品およびご購入についてのお問い合わせなどはこちらにてお受けいたしております。

お問い合わせはこちらお問い合わせはこちら

サポートのお問い合わせ

ご購入後の商品について初期不良や故障があった場合のサポート直通メールです。

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ホームページのお問い合わせ

ホームページ全般に対するお問合せはこちらの制作部にてお受けいたしております。

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総合的なお問い合わせ

その他イートレンドについて、総合的なお問い合わせはこちらにてお受けいたしております。

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お電話でのお問い合わせ

オペレータと直接お話になりたい方、FAQやメールフォームからのお問合せで解決できなかった内容につきましては、受付時間内にお電話ください。係りの者が対応いたします。

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お客様サポート窓口の所在地

所在地

〒101-0021 東京都千代田区外神田5-1-15 KSKビル 2F

アクセス

  • 銀座線 末広町駅より徒歩約1分
  • JR線 秋葉原駅より徒歩約10分

銀座線末広町駅 蔵前橋通り沿いです。秋葉原駅から中央通を来て頂いても末広町交差点から 「e-TREND|イートレンド」の看板が見えます。

最寄りの建物

ソニーサービスセンター、銀座線末広町駅
UFJ銀行、喫茶店 「コロラド」

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