トレンドマイクロ TICEWWJGXZZUWN3700Z [ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアム 1年版 DL版]

商品紹介

ウイルスバスター トータルセキュリティ プレミアムの特長

パソコン・スマホなどのお困りごとも。
総合セキュリティサービスとワンランク上のサポートがひとつに。

デバイスと個人情報※をまとめて守る総合セキュリティサービスに加え、24時間365日デジタル機器の設定・操作の相談ができる、ワンランク上のサポートがご利用いただけます

※ 個人情報を狙ったネット詐欺をブロックし情報漏えいを防いだり、個人情報流出時に通知し被害拡大を未然に防ぎます。

24時間365日、いつでも何度でも相談できる

24時間365日オペレータが電話対応、時間を選ばずに気軽に相談ができます

※ オペレータによる24時間対応は電話のみ

80種類以上の機器の操作・設定方法を幅広くサポート

デジタル機器やアプリケーション、オンラインサービスの設定・操作に関する質問ができます。パソコン、スマホ、ルータ、プリンタ、IoT機器や、Office等のアプリケーション、動画配信サービス等、お客さまのお困りごとにお答えします。

※ 本サポートサービスのサポート範囲はこちら
本サポートサービスは問題解決のご支援を行うためのもので、問題解決を保証するものではございません。

よりそうサポート、リモートサポートプラス

専門スタッフが、お客さまの同意を得たうえでパソコンの状況をリモートで確認し、 お客さまの画面を見ながら操作案内を行い、スムーズな問題解決を支援します。

※ リモートサポートプラスは、独自開発したサポートツール Airサポート からご利用いただけます。
パソコン(Windows、Mac)のサポートに限ります。写真送付やチャット機能はWindows版でのみご利用いただけます。