HP UK747E [HP Care Pack ハードウェアオフサイトクーリエ 4年ノートブック M用]

¥15,595（税込）

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参考価格：¥16,390

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数量：

型　番： UK747E

発売日： 2010年01月07日

商品紹介

HP Care Packハードウェアサービスは、HP製品の保証期間の延長や修理対応を
マウスなどのオプション製品と同様に簡単にアップグレードできるサービスです。

例）ノートブック製品の場合

1年間引き取り保証→5年間休日修理付当日対応

機器の買い換えサイクルに合わせて、HP Care Pack サービスを購入することで、標準保証のパーツ保証および修理作業を3年、4年、最長5年まで延長することができます。

サービス提供期間

サービス販売数	対象製品1つにつき、HP Care Pack1つが必要です。
サービス提供地域	・日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。・海外で購入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本で適用することができません。・離島および離島以外の一部地域について、お電話を頂いてから当日中の訪問などのオンサイトサービスは、地理的な関係で対応することができません。 ※翌営業日対応については離島を除く全地域で対応可能です。
購入可能期間	購入可能期間は、ハードウェア製品本体ご購入日から1年以内となります。 ※ただし機器が故障中の場合はご購入いただけません。ハードウェア製品の製品保証期間（現在HP Care Pack ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）が終了する場合には1年間延長できるHPポストワランティサービスをご利用ください。
登録	サービスをお受けになるためには、お客様のご登録が必要です。ご登録がない場合には、サービスをお受けになることができません。

ハードウェアをお客様の希望される場所へ引き取りに伺い、修理後にお届けします。

: リモート障害診断およびサポート
お客様からのハードウェア障害の電話を受け付け、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断だけで解決できる場合は電話にて迅速に解決します。

: 修理部品の提供、お客様への返送
修理センターにて故障したハードウェア製品の修理、もしくは部品または製品交換を行い障害を修復します。修理が終了したハードウェアは、お客様に返送されます。

サービスオプション	クーリエ
サービス受付時間	月～土　9時00分～12時00分　13時00分～19時00分
	※祝祭日、年末年始（12/30～1/3）を除く
サービス概要	HPの指定業者がハードウェアをお客様の希望される場所へ引き取りに伺い､修理後にお届けするサービスです。
	弊社指定サービス拠点までの運送費、及び、お客様へ返送する運送費は無償となります。