商品紹介
故障したHP製品を引き取り修理するサービスです。ハードウェアをお客様の希望される場所 へ引き取りに伺い、修理後にお届けします。
リモート障害診断およびサポート
お客様からのハードウェア障害の電話を受け付け、お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断だけで解決できる場合は電話にて迅速に解決します。
修理部品の提供、お客様への返送
修理センターにて故障したハードウェア製品の修理、もしくは部品または製品交換を行い障害を修復します。修理が終了したハードウェアは、お客様に返送されます。
商品スペック
翌日対応 | 月~金 8時45分~17時30分 |
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※祝日、年末年始(12/30~1/3)を除く | |
サービス受付の翌営業日の8時45分から17時30分の間に訪問 |