商品紹介
保守の登録可能期間(保守対象製品の購入から)
61日~12か月まで
★対象製品から61日以降、1年未満なら本製品をお求めください。
本製品はTeraStationシリーズ専用のオンサイト保守パックである
サービスマンが現場へ駆けつけ対応・保守対象製品にハードウェア障害が発生した場合、バッファロー保守専用窓口に障害コールを頂き原因を切り分け後、サービスマンがお客様先へ出向いて保守/修理を行うサービスです(原則、コール受付翌営業日対応)
本保守パックは、対象製品の購入後、61日から48か月まで購入いただけます・期間により購入できる保守パック型番は決まっています・対象製品1台につき、保守パック1個で該当年数の保守サービスを提供※保守対象製品の購入時期が分からない場合は、保守窓口にお電話頂きますと、シリアル番号からお調べいたします