商品紹介
NAS商品用保守サービス。不良発生時にアイ・オー・データサポートセンターからお客様に連絡し、交換時にはアイ・オー・データ技術スタッフがお伺いする「オンサイト保守」です。データ復旧特約、NarSuS見守り、リモートサポートがセットになっています。1年間延長用。
アイ・オー技術スタッフが状況をお伺いし、万一商品不具合と判断させていただいた場合には、直ちにアイ・オーより交換部品や代品のお届けと、現地での交換作業のための専門サービススタッフを派遣させていただきます。1年延長ができる、2・3年目用です。
交換した場合のHDDの所有権はアイ・オー・データのものといたします。
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