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HP × イートレンド

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HPの「無料Web相談」とは?

はじめてのノートパソコン選びでお困りの方やノートパソコンの買い替えを検討中の方に向けて、
HP製品のスタッフがあなたにあったノートパソコンをオンラインでサポート。
初心者のお困りごとから詳しい機種比較など、パソコン選びの疑問にお答えいたします。

1回の所要時間は、ご相談内容によって10~20分程度。
パソコンもしくはスマホで接続!

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お客様のカメラはOFFに!チャットのみでもOK!

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オンラインサポート中に購入、決済は行いません。

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私どもが担当させていただきます!
ご利用環境や用途にあった最適な
パソコン選びをサポート致します!

接客オンデマンドHP担当オペレーター ワタナベ

接客オンデマンドHP担当オペレーター

ワタナベ

これまでに200名以上のお客様のご相談を伺い、それぞれの環境にあったノートパソコンをご提案させていただいております!

もっとキーボードをよく見たい!

大きさは?薄さは?
もっとキーボードをよく見たい!
などなど、お客様に代わって画面を通してご案内します!

エントリーモデルからプレミアムまで、豊富な実機をご用意しております!

エントリーモデルからプレミアムまで、
豊富な実機をご用意しております!

「無料Web相談」の様子はこちら

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チャットのみでも大丈夫!

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これまでにいただいた
ご相談内容をご紹介します

学生や新社会人など
はじめてノートパソコン
をご購入の方

学生や新社会人などはじめてノートパソコンをご購入の方
  • officeソフトは入っていなくて大丈夫です。写真や動画の整理に使えるモデルを探しています。
  • サイト上に沢山機種があるので何が良いのか分かりません。
  • 学生の子供向けに探しています。学校の指定スペックがあるので教えてください。

新しいノートパソコンへ
買い替えの検討中の方

新しいノートパソコンへ買い替えの検討中の方
  • 自宅で使うパソコンを探しています。持ち運びできる大きさで良いものはありますか?
  • 前のパソコンの動きが遅いので買い替えを検討しています。どれくらいのスペックならサクッと動くのでしょうか。
  • 今のパソコンがさすがに古くなったのでどれがいいのか見ていました。すぐに買うわけではないのですが。

HPのノートパソコンを
もっと詳しく知りたい方

HPのノートパソコンをもっと詳しく知りたい方
  • 動画の編集をするのですが、必要スペック/オススメモデルを教えてください。
  • 持ち運びが多いのでバッテリーの持ちが長いものを探しています。
  • タッチ機能のあるパソコンだと何がメリットなんでしょうか。

お気に入りがきっと見つかる!
ご要望にあわせて、
あなたに最適な1台をご提案いたします。

HP Spectre x360 HP Spectre x360

HP Spectre x360

高機能をお求めの方にぴったりなプレミアムシリーズ

HP 15s HP 15s

HP 15s

価格と機能のバランスが抜群なスタンダードシリーズ

対象商品一覧

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注意事項

  • 本サービスはHP製品のご購入を検討されているお客様に向けてご提供しております。
    本サービスは以下の環境にてご利用できます。下記以外の環境やブラウザをご利用の場合、ビデオ通話・音声通話がうまく接続できない可能性がございます。
  • ①パソコンでのご利用の場合:

    Google Chrome / Safari / Firefox / Opera ※IEは推奨しておりません。

    ②スマートフォン・タブレットの場合:

    iPhone / iPad(iOS13以上):Safari
    Android(Android OS 4.4以上): Google Chrome(最新版)
    またオフィス環境からのアクセスの場合、セキュリティの設定により正常に作動しない場合がございます。ご注意ください。
  • 接続にあたってはWiFi環境でのご利用を推奨いたします。従量課金制の通信サービスや、通信量の上限があるネット回線・プランをご利用の場合は通信量にご注意ください。
  • 品質向上のため通話内容は録音しております。またお客様端末のカメラをONにした場合のみビデオ通話内容は録画されます。
  • 本サービスや製品に関連のない質問や、オペレーターが迷惑行為と判断した場合は、オペレーター側から通話の遮断および、着信を拒否することがございます。
  • 本サービスの運営はビーモーション株式会社が行っております。「接客オンデマンド」はビーモーションが提供するオンライン接客のサービス名です。
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