HP U7UN2PE [HP CP PW DMR 翌日1年 SD Pro MFP用]

¥183,784（税込）

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数量：

型　番： U7UN2PE

発売日： 2015年04月09日

商品紹介

製品保証を安心レベルの保守にアップグレード

HP Care Packハードウェアサービスは、HP製品の保証期間の延長や修理対応を
マウスなどのオプション製品と同様に簡単にアップグレードできるサービスです。

例）ノートブック製品の場合

1年間引き取り保証→5年間休日修理付当日対応

サービス提供期間

機器の入替えサイクルに合わせられる、最長5年の延長保証

機器の買い換えサイクルに合わせて、HP Care Pack サービスを購入することで、標準保証のパーツ保証および修理作業を3年、4年、最長5年まで延長することができます。

サービス提供期間

サービス実施について

サービス販売数	対象製品1つにつき、HP Care Pack1つが必要です。
サービス提供地域	・日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。・海外で購入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本で適用することができません。・離島および離島以外の一部地域について、お電話を頂いてから当日中の訪問などのオンサイトサービスは、地理的な関係で対応することができません。 ※翌営業日対応については離島を除く全地域で対応可能です。
購入可能期間	購入可能期間は、ハードウェア製品本体ご購入日から1年以内となります。 ※ただし機器が故障中の場合はご購入いただけません。ハードウェア製品の製品保証期間（現在HP Care Pack ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）が終了する場合には1年間延長できるHPポストワランティサービスをご利用ください。
登録	サービスをお受けになるためには、お客様のご登録が必要です。ご登録がない場合には、サービスをお受けになることができません。

HD返却不要サービス

交換したハードドライブをお客様のコンプライアンスに沿った処理をしたい

ハードドライブ内に含まれる機密情報に関するリスクを軽減するため、さまざまなセキュリティ対策が行われております。
HD返却不要では、お客様のコンプライアンスに沿った確実なハードドライブの廃棄を実現可能にします。

HP Care Pack HD返却不要が悩みを解決

HP Care Pack HD返却不要は、ハードウェアオンサイト（訪問修理）でハードドライブの修理交換を行った後、障害ハードドライブをお客様にお引き渡しします。
通常のハードウェアオンサイト（訪問修理）では、修理交換により取り外された部品はサービスマンが持ち帰りますが、本サービスでは、交換により取り外されたハードドライブをお客様の所有物とする権利を付与し、お客様にお渡しします。

特長

・修理交換後のハードドライブをお客様サイトから持ち出すことなく、お客様にお渡しします。
・お客様が通常行っているデータ消去方法を使用して、お客様にて修理交換後のハードドライブのデータを消去できます。
・修理交換後のハードドライブをお客様にて、保管管理ができます。

サービス内容

・交換されたハードドライブを所有する権利を付与

ポストワランティサービス

ポストワランティサービスは、ハードウェア製品の製品保証期間（現在HP Care Pack ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）が終了する場合に1年間延長できるサービスです。

サービス購入可能期間

・製品保証期間（HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）が終了する90日前から、終了する当日までの間にご購入いただくことができます。
・購入可能期間以外は購入することができません。
購入可能期間前に購入された場合は、無効化して返却させていただきます。

サービス提供期間

サービス提供期間は、製品保証期間（現在HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）終了の翌日から1年間となります。

ただし、お客様のご契約満了日よりも前に、ご契約対象機器がポストワランティサービス終了日（メーカー規定に基づき機器ごとに設定されたサービス提供期間終了日）を迎える場合、契約を無効化して返却させていただきます。

サービス提供地域

日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。
また、海外で購入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本で適用することができません。

サービス終了日確認

ご購入の前に必ず「ポストワランティサービス終了日確認サイト」にて、ご契約対象機器のポストワランティサービス終了日がお客様のご契約満了日以降となる事をご確認ください。

※「ポストワランティサービス終了日確認サイト」で設定がない製品は、原則ハードウェア製品の販売終了から5年後が「ポストワランティサービス終了日」となります。
なお、本体のポストワランティサービス終了日は本体にのみ適用されます。本体保守に含まれる内蔵オプション、モニター、UPS等につきましては、それぞれの機器のポストワランティサービス終了日でサービス提供が終了となります。
※ポストワランティサービス契約期間の残りが1年未満の場合、追加でポストワランティサービスをご購入いただくことはできません。個別に見積もりをご希望の場合はメーカー担当営業もしくはコンタクトセンターまでご相談ください。

商品スペック

サービスオプション	翌日対応
サービス受付時間	月～金　8時45分～17時30分
	※祝祭日、年末年始（12/30～1/3）を除く
オンサイト応答時間	翌営業日の8時45分から17時30分の間に訪問
	※ HP Care Pack 休日修理付のサービス受付時間は、月～金曜に加え土・日・祝日を含めた8時45分～17時30分です。
	※ オンサイト修理やパーツ送付の日程調整を行う時間は8時45分～17時30分（土・日・祝祭日の当日対応は8時45分～15時00分）です。
	※ 8時45分～17時30分（土・日・祝祭日の当日対応は8時45分～15時00分）に修理診断完了した場合に、翌日対応または当日対応のオンサイト修理を行います。