商品紹介
UPSに故障が発生した場合にご利用いただける、オンサイトのスポットサービスです。
オンサイト保守契約を締結されていない場合にご利用ください。
本サービスは、指定のエンジニアによる現地機器設置場所で障害品の交換サービスを行うもので、技術料、部品代(バッテリー含む)、エンジニア派遣費用および交通費の全てを含みます。
本サービスの対象はUPS本体とその構成モジュールで、アクセサリ、ソフトウェア製品は含まれません。
原則ご連絡をいただいた翌々営業日以降にエンジニアがお伺いします。
作業前に宅配便にて交換用部品およびUPS本体をお送りし、作業後は障害機の発送の手配をエンジニアが行います