GNオーディオ 4093-419-269 [Engage 40 Inline Link UC Mono USB C/A]

商品紹介

リアルタイムの通話インサイト

Engage 40の革新的なEngage+ソフトウェアが、リアルタイムインサイトと画面上のガイダンスを提供し、通話がより効果的になり、顧客体験が即座に向上します。1 これは、頼もしいコンタクトセンター用ヘッドセットです。

ワールドクラスのマイク

Engage 40には2つの高品質マイクが搭載されており、連動して、よりクリアな音声と信じられないほどの周囲のノイズキャンセリングを実現します。このインテリジェントなコンタクトセンター用ヘッドセットは、音声テキスト化機能による正確な通話記録を可能にします。すべての会話を最高品質で。

軽量かつ快適

超軽量で、完璧にフィットするように設計された角度の付いたイヤークッションを備えた Engage 40は、長時間の使用でも快適さを維持します。イヤーカップの内側には、圧力を和らげ、外耳にしっかりとフィットする革新的な迷路状のパターンがあり、リラックスした状態でお客様に集中できるようにサポートします。快適さを感じているオペレーターは満足度が高いためです。

タフでフレキシブル

ブームアームの回転から耐衝撃性まであらゆるストレステストを実施しました。Engage 40はタフで耐久性に優れたコンタクトセンター用ヘッドセットです。コンタクトセンターでの1日のあらゆる状況に対応できます。Jabraではこの点を確信しており、各ヘッドセットには3年間の保証を付けています。Engage 40：壊れにくいヘッドセット。

印象的な音質

ノイズを遮断するイヤーカップと高度なスピーカー技術により、多くの周囲のノイズがある場合でも、お客様の言葉をすべて最適化し、すべての会話をクリアにします。聴きやすさがすべてです。

聴覚保護を内蔵

Engage 40にはプロ仕様の聴覚保護機能が内蔵されています。聴覚に十分な配慮がされているという安心感のもと、お客様に集中することができます。耳が健康であると、オペレーターの満足度も高まります。そして、満足度の高いオペレーターは質の高いカスタマーサービスを提供します。
最先端の音声テクノロジー
革新的な信号処理アルゴリズム バランストボイス? により、ダイナミックレンジ圧縮を行い、お客様の声の柔らかい部分を引き出し、強い部分を低減します。これにより、すべての会話のバランスが改善され、通話疲れを防ぎ、生産性を向上させることができます。
通話効率の向上と完璧なフィードバックスコアを目指しましょう。

ひとつ上のレベルの通話処理

Engage 40にはインラインコントロールユニットが搭載されているため、通話応答、ミュート、音量ボタンを指先で操作するだけで即座に通話を処理できます。さらに効率性を高めるためにプログラム可能なボタンが搭載され、毎日のアクションが簡単になりました。通話にきちんと対応できます。

主要なプラットフォームに対応

Engage 40は、すべての主要なコンタクトセンターおよびユニファイド・コミュニケーション（UC）プラットフォームと完全な互換性があるヘッドセットで、お客様との接続がより簡単になります。Amazon Connect、Genesys Cloud CX、NICE Cxone2の統合通話コントロールもあり、Google Meet、Works With Chromebook、Zoom の認定を受けているため、あらゆる場面でお客様とのシームレスな会話を実現します。周りの人との関係性を良好に保つと、良い結果につながります。

内蔵ビジーライト

AEngage 40にはビジーライトが内蔵されており、対応できない煩わしい中断を回避できます。これにより、周囲の人に今があなたに話しかけるのに適さない時であることを示し、お客様に集中できます。話さずに今は邪魔しないでと言うことができます。

商品スペック

内容物	ヘッドセット, キャリー ポーチ, 保証 & 警告リーフレット
パッケージサイズ (幅×高さ×奥行き)	185mm×249mm×50mm
メインユニットサイズ (幅×高さ×奥行き)- ステレオ	167mm×54mm×167mm
メインユニットサイズ (幅×高さ×奥行き)- モノラル	167mm×54mm×160mm
素材	レザー, PC & PC/ABS プラスチック, PP, シリコンラバー, ステンレススチール, TPE
ヘッドセットの重量（ステレオバリアント）	63g
ヘッドセットの重量（モノラルバリアント）	45g
重量(ステレオ) インラインリンク有り	144g
重量(モノラル) インラインリンク有り	127g
USB ケーブルの長さ	1.6m | 1.2m | 2.4m
LED 機能と特長	ビジーライト, 着信通話, Microsoft Teams の通知 (SKU に依存)
認定および準拠	Cisco, Unify, Microsoft Teams (機種に応じて異なります),Zoom, Google Meet, Amazon Chime, Works WithChromebook
ノイズを低減する優れたフィット	○
通話中のノイズ低減	○
スピーカーサイズ	20mm
スピーカー最大入力	30mW
スピーカー帯域幅 (音楽モード)	50Hz - 20000Hz
スピーカー帯域幅 (通話モード)	100Hz - 14000Hz
マイクのタイプ	2×MEMS
マイクの感度	-38dBV/Pa
マイク帯域幅	100Hz - 14000Hz
ユーザーの聴覚保護	Jabra SafeTone™ 2.0, PeakStop 105, EU Noise at Work, G616,OSHA
対応するソフトウェアとアプリ	Engage+, Jabra Direct, Jabra Xpress, Jabra SDK
フォームファクタ	オンイヤーヘッドバンド
接続性	USB-A, USB-C, USB C or USB A
動作温度	-10℃ ～55℃
保管温度	-5℃ ～55℃