HP HL372PE [HP CP PW HWオンサイト休日修理付 HD返却不要データ消去付翌日 1年デスクトップC]

¥14,696（税込）

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参考価格：¥15,400

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数量：

型　番： HL372PE

発売日： 2012年05月17日

商品紹介

ハードウェアオンサイト（訪問修理サービス）

サービスマンによる訪問修理サービスです。お客様の元に訪問し、HP製品の修理^※、もしくは部品・製品交換を行い、障害を修復します。

※モニター製品は良品交換となります。

: リモート障害診断およびサポート
お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断だけで解決できる場合は電話にて解決します。

: オンライン情報提供
ハードウェアの機能、仕様、設定、使用方法、トラブルシューテイングに関する各種情報を蓄積したオンラインの技術情報データベースを提供します。

: オンサイトハードウェアサポート
お客様のハードウェア設置場所を訪問しハードウェア製品に必要な修理、部品、製品交換を行い障害を修復します。

: オンラインリモートサポート
HPは、特定のハードウェアに対しHPが提供する診断ツールの機能を利用したリモートサポートを提供します。

: 部品の提供
ハードウェア障害の修復および技術変更に必要な部品を提供します。

ポストワランティサービス

ポストワランティサービスは、ハードウェア製品の製品保証期間（現在HP Care Pack ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）が終了する場合に1年間延長できるサービスです。

サービス購入可能期間

・製品保証期間（HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）が終了する90日前から、終了する当日までの間にご購入いただくことができます。
・購入可能期間以外は購入することができません。
購入可能期間前に購入された場合は、無効化して返却させていただきます。

サービス提供期間

サービス提供期間は、製品保証期間（現在HP Care Packハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間）終了の翌日から1年間となります。

ただし、お客様のご契約満了日よりも前に、ご契約対象機器がポストワランティサービス終了日（メーカー規定に基づき機器ごとに設定されたサービス提供期間終了日）を迎える場合、契約を無効化して返却させていただきます。

サービス提供地域

日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。
また、海外で購入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本で適用することができません。

サービス終了日確認

ご購入の前に必ず「ポストワランティサービス終了日確認サイト」にて、ご契約対象機器のポストワランティサービス終了日がお客様のご契約満了日以降となる事をご確認ください。

※「ポストワランティサービス終了日確認サイト」で設定がない製品は、原則ハードウェア製品の販売終了から5年後が「ポストワランティサービス終了日」となります。
なお、本体のポストワランティサービス終了日は本体にのみ適用されます。本体保守に含まれる内蔵オプション、モニター、UPS等につきましては、それぞれの機器のポストワランティサービス終了日でサービス提供が終了となります。
※ポストワランティサービス契約期間の残りが1年未満の場合、追加でポストワランティサービスをご購入いただくことはできません。個別に見積もりをご希望の場合はメーカー担当営業もしくはコンタクトセンターまでご相談ください。

HP Care Packハードウェアサービス HD返却不要データ消去付

交換したハードドライブ内のデータが万一漏えいしたら…

ハードドライブの交換時に気になるのは、やはりハードドライブ内のデータです。データはゴミ箱に捨てて、ゴミ箱を空にしてもツールを使えば比較的簡単に復元できる上、フォーマットをしても完全には消去できません。ハードドライブが破損して交換する場合でも、データ復旧サービスがあることからわかるように、さまざまなツールを使うことでデータが復元できる場合もあります。
そのため、ハードドライブ内に含まれる顧客情報や新製品情報などの機密情報が、悪意ある第三者の手に渡ってしまう可能性を否定できません。

HP Care Pack HD返却不要データ消去付が悩みを解決

HP Care Pack HD返却不要データ消去付は、ハードドライブ障害発生後、お客様の所有となったハードドライブに対して、磁気処理もしくは物理破壊によりデータを消去するサービスです。
処置はお客様の元にうかがい、すべてお客様の目の前で行います。さらに、処置後に証明書も発行しますので、安心してハードドライブを廃棄することができます。

特長

・修理交換後のハードドライブをお客様サイトから持ち出すことなくデータ消去作業を完了するため、データ漏えいのリスクを軽減できます。
・お客さまの目の前で作業を行い、証明書も発行するので安心です。
・専門機器と知識を必要とする作業をHPが行うため、お客様に負担がかかりません。

サービス内容

・交換されたハードドライブを所有する権利を付与
・修理交換後、依頼日の5営業日以降に、オンサイトによるデータ消去
・強力な磁気によりハードドライブ内のデータを瞬時に消去
もしくは多点穴あけによる物理破壊
・作業終了後に証明書を発行

商品スペック

休日修理付翌日対応	月～日（祝日を含む）8時45分～17時30分※注2 サービス受付の翌日の8時45分から17時30分の間に訪問
※注1	応答時間は地理的条件、交通事情、天候などにより影響を受けることがあります。
※注2	新標準保証を持つワークステーション（Zシリーズ）は、サービス受付時間が8時00分～21時00分に拡大されます。