APC スポットサービス（オンサイト） WOOWRO-SU-01 [オンサイトスポットサービス]

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型　番： WOOWRO-SU-01

発売日： 2012年08月16日

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商品紹介

保守契約を締結していない時にエンジニアの派遣が必要になった場合、ご利用いただけるサービスです。派遣費用、本体(バッテリ)費用、作業費用含む。本サービスの対象はUPS本体とその構成モジュールで、アクセサリ、ソフトウェア製品は含まれません。原則ご連絡をいただいた翌々営業日以降にエンジニアがお伺いします。作業前に宅配便にて交換用部品およびUPS本体をお送りし、作業後は障害機の発送の手配をエンジニアが行います。Symmetra LXシリーズの場合は、本体のサービスにバッテリモジュールは含まれません。1 個毎にサービスをご購入ください。コールセンター受付時間:月曜～金曜日9:00～17:00(祝祭日、APCの定める休業日を除く) 作業対応時間:月曜～金曜日9:00～17:30作業完了(祝祭日、APCの定める休業日を除く)※この時間以外の作業をご希望の場合「時間外アップグレード」を別途ご購入ください

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