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HP UD950E [HP CP HWオンサイト 翌日対応 3年 モニタ A用]

¥4,976(税込)

送料無料!

参考価格:¥5,500

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メーカーに在庫がある場合は2~10日前後での出荷となります。

型 番: UD950E

発売日: 2006年05月20日

商品紹介

製品保証を安心レベルの保守にアップグレード

HP Care Packハードウェアサービスは、HP製品の保証期間の延長や修理対応を
マウスなどのオプション製品と同様に簡単にアップグレードできるサービスです。

例)ノートブック製品の場合

1年間引き取り保証→5年間休日修理付当日対応

サービス提供期間

機器の入替えサイクルに合わせられる、最長5年の延長保証

機器の買い換えサイクルに合わせて、HP Care Pack サービスを購入することで、標準保証のパーツ保証および修理作業を3年、4年、最長5年まで延長することができます。

サービス提供期間

サービス実施について

サービス販売数 対象製品1つにつき、HP Care Pack1つが必要です。
サービス提供地域
  • ・日本で購入したHP Care Packは、海外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本以外の国で適用することができません。
  • ・海外で購入したHP Care Packは、購入国外でのサポートを明記したHP Care Packを除いて、日本で適用することができません。
  • ・離島および離島以外の一部地域について、お電話を頂いてから当日中の訪問などのオンサイトサービスは、地理的な関係で対応することができません。
    ※翌営業日対応については離島を除く全地域で対応可能です。
購入可能期間

購入可能期間は、ハードウェア製品本体ご購入日から1年以内となります。
※ただし機器が故障中の場合はご購入いただけません。

ご購入可能期間:1年間

ハードウェア製品の製品保証期間(現在HP Care Pack ハードウェアサービスをご契約中の場合はその契約期間)が終了する場合には1年間延長できるHPポストワランティサービスをご利用ください。

登録

サービスをお受けになるためには、お客様のご登録が必要です。
ご登録がない場合には、サービスをお受けになることができません。

ハードウェアオンサイト(訪問修理サービス)

サービスマンによる訪問修理サービスです。お客様の元に訪問し、HP製品の修理、もしくは部品・製品交換を行い、障害を修復します。

※モニター製品は良品交換となります。

リモート障害診断およびサポート

お客様と共同で問題点を特定します。リモート診断だけで解決できる場合は電話にて解決します。

オンライン情報提供

ハードウェアの機能、仕様、設定、使用方法、トラブルシューテイングに関する各種情報を蓄積したオンラインの技術情報データベースを提供します。

オンサイトハードウェアサポート

お客様のハードウェア設置場所を訪問しハードウェア製品に必要な修理、部品、製品交換を行い障害を修復します。

オンラインリモートサポート

HPは、特定のハードウェアに対しHPが提供する診断ツールの機能を利用したリモートサポートを提供します。

部品の提供

ハードウェア障害の修復および技術変更に必要な部品を提供します。

商品スペック

サービスオプション(サービス対応時間) 翌日対応
サービス受付時間 月~金 8時45分~17時30分
※祝日、年末年始(12/30~1/3)を除く
オンサイト応答時間 サービス受付の翌営業日の8時45分から17時30分の間に訪問
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